Chromebookで体験したトラブルの解決方法をまとめて記しておきます。特に日本語の設定でお困りの方は必見です。
設定画面について
現状、Chromeブラウザの設定とChrome OSの設定がふたつに分かれています。ブラウザの右上の3点アイコンから入るとChromeブラウザの設定に、右下のステータストレイの歯車ボタンをクリックするとChrome OSの画面に入ります。
以下で説明する「設定」はすべて「Chrome OSの設定」を指します。
ディスプレイ右下のタスクトレイ（時計が表示されているところ）をクリック＞ポップアップしたウィンドウ右下の歯車ボタンをクリックするとChrome OSの設定画面が表示されます。
ブラウザの右上の3点アイコンから入るとChromeブラウザの設定画面が表示されます。見た目はChrome OSの設定とほぼ同じですが別ものなので注意。
フリーズしたときは再起動を試す
[電源キー」と[リロードキー] の同時押しで強制的に再起動します。フリーズやその他のトラブルは大体これで解決します。
日本語入力に関するトラブル
Chromebookの日本語にまつわるトラブルの対処法です。
テキストファイルの文字化け
ドロップボックスなどに入れたテキストファイルはそのまま開くとブラウザ上で表示されますが、初期設定のままだと文字化けすることがあります。
対処法は設定メニューから「その他のツール」→「エンコード」。一番上の「自動検出」をクリックすると次回から自動検出して表示してくれます。
これでダメな時はエンコードの種類を手動で選ぶか、テキストアプリを使って開くことになりそうですがまあ大丈夫でしょう。
日本語キーボードになっているのに半角英語になってしまう
右下のタスクトレイ＞「Google日本語入力（USキーボード用）」をクリック。ここで「ひらがな」を選択すれば治ります。
ちなみに言語の切り替えは「Shift+Alt」もしくは「Ctrl+スペースバー」で切り替えることが出来ます。
なお、詳しい日本語の設定は下記記事を参考に。
もっと詳しく
かな入力になってしまった
キーボードの設定から「入力方法を管理」＞「Google日本語入力（USキーボード用）」の右のアイコンをクリックします。
ここで「かな入力」というメニューを探し、ここを「ローマ字入力」に変更します。
ひらがなが打てなくなった
右下にある「あ」をクリックすると入力方法のウィンドウがポップアップ。ここでひらがな以外になっている場合は「ひらがな」にします。
Caps Lockされてしまった
Caps Lock機能は[ALT]+［検索キー］でオン・オフを切り替えます。
キーを押しっぱなしにしてもカーソルが一文字分しか動かない
矢印キーを押しっぱなしにするとカーソルが連続して動きますが、矢印キーを押しっぱなしにしてもカーソルが一つ分しか動かない時がありました。そんなときの解決方法です。
Chrome OS設定を開き、左のメニューで[デバイス]を選択＞[キーボード]欄右の矢印をクリックします。
[自動リピートを有効にする]というスライドメニューをオンにして完了。
[リピート回数]はどれくらいの速さでリピートするかということで、短くすると速く進むようになります。
補足
初期設定のままではキーが若干ずれる場合は右下のメニューをクリックし、言語設定を以下のように設定すると上手く行きます。
Bluetooth機器が接続できないとき
Bluetoothが接続できない原因は接続方法の手順にあることがあります。
Bluetooth機器への接続方法
ChromebookでBluetooth機器に接続する手順は
- Chromebook側でBluetoothをオンにする
- Bluetooth子機をペアリングモードにする
- Chromebook側でデバイスを追加する
ChromebookでBluetoothオンにする前にBluetooth機器でペアリングモードへの切り替えをすると接続できないことがあります。以下詳細です。
Chromebook側でBluetoothをオンにする
ChromebookでBluetoothを使うにはステータス領域内の「Bluetooth」と書いてあるところをクリックするだけ。オフにするときは再度アイコンをクリック。
次にペアリングですが、上の画像のBluetoothアイコンの直下にあるプルダウンメニューをクリックするとデバイスの一覧が表示されます。
以前ペアリングしたものは自動的に検出してペアリングされます。初めてペアリングする際は対象機器をクリックして案内に従ってペアリングします。
Bluetooth機器が使えない場合、スマホとBluetooth機器がペアリングされていないか確認してみて下さい。
キーボードショートカットの挙動がおかしいとき
最近のChrome OSのアップデートと共に［検索キー］に［Google Assistantキー］が自動的に上書きされ、結果的に［検索キー］が絡むキーボードショートカット（検索キー＋数字でファンクションキーなど）が使えなくなることがあります。［検索キー］に［検索］機能を割り当てると解決します。
手順は右下のタスクトレイを開き歯車アイコンをクリックし設定画面を表示。[キーボード]をクリック。
その後［検索］のところをクリックするとプルダウンメニューが出てくるので［検索]を選べばもとに戻ります。
トラブル解決の最終手段その① パワーウォッシュ
何をやっても問題が解決しない場合の最もパワフルな対処法は「パワーウォッシュ」。
これはChromebookを工場出荷時状態に初期化するというものです。「ファイル」に入れたファイルも含め、ローカルに保存したデータは全て消えますので、残したいデータはあらかじめGoogle Driveか外付けメディア（USB、SDカード)などへ退避しておきます。
パワーウォッシュは[設定]＞[詳細設定]と進んで一番下にあります。
作業自体は5分とかかりません。
パワーウォッシュ後はセットアップ作業をやり直しますが（GoogleアカウントへのログインとWifi設定）、日本語入力方法やトラックパッドの挙動などの各種設定はアカウントに紐付けられているので自動で復元してくれます。
トラブル解決の最終手段その② Chrome OSを再インストール
Chrome OSの入ったUSBを別PCで用意して（正常なChormebookがあればそれで用意できます。念のため作成しておくのもひとつ）、そこからChrome OSをクリーンインストールする方法です。
ここまでやる必要はまずないと思いますが、そもそもChrome OSが立ち上がらない、などのエラーの際には試す価値があります。手順は下記公式サイトで確認されたし。
Chromebook を復元する - Chromebook ヘルプ
バッテリーの状態をテスト
通常のノート型PCと同じく使い続けているとバッテリーは摩耗していきます。分解して交換という手もありますが自己責任になります。
バッテリーの状態をテストする方法があるので記します。
まずブラウザを開いた状態で[Ctrl]+[Alt]+[T]同時押しでcroshを起動し[battery_test]と入力。約5分ほどでテスト結果を示してくれます。
水に濡らしてしまった
水がこぼれた時は以下の手順通りに対処。
- 電源につないでいるときはプラグを外す
- 直ぐにChromebookを逆さまにして排水しながら[電源キー]（フリップタイプはサイドにある[電源ボタン]）を長押しして電源を切る
- シャカシャカ振って水を切る
- 裏返して開いた状態でタオルの上に置き、そのまま2～3日放置
重要なのは「電源がつくかどうか試したくなる」衝動を抑え内部が完全に乾くまで放置することです。
一度、その後、電源がつかなくなったときがあるのですが、分解して掃除したら治ったことがあります。とは言え、治ったのはたまたま。
とにかく水分がなくなるまで乾かすに限ります。
参考記事：私のChromebookが溺死して蘇生した話 - Chrome通信
まとめ
また何か変わった点があれば記事内容をアップデートします。
